MÓDULO 4

Segurança e Prevenção de Acidentes

Trabalhar em um posto de combustíveis exige atenção redobrada. O ambiente envolve produtos inflamáveis, veículos em movimento e rotina intensa. Por isso, o frentista precisa conhecer todos os riscos e saber agir corretamente para evitar acidentes.

A segurança é sempre prioridade — nenhuma venda vale mais do que uma vida.

Riscos do Ambiente de Posto

O posto é classificado como área de risco, pois envolve:

• Produtos inflamáveis (gasolina, etanol, diesel, GNV)
• Emissão de vapores combustíveis
• Tráfego constante de carros, motos e caminhões
• Possíveis vazamentos
• Eletricidade estática
• Calor, fontes térmicas, motores ligados
• Contato com substâncias tóxicas

Principais riscos:

• Incêndios
• Explosões
• Quedas e escorregões
• Contaminação da pele
• Inalação de vapores
• Acidentes com veículos

Reconhecer o risco é o primeiro passo para prevenir.

Equipamentos de Proteção Individual (EPIs)

Os EPIs são obrigatórios por lei e protegem o frentista no dia a dia.

EPIs essenciais:

• Luvas de proteção química
• Óculos de segurança (quando necessário)
• Botas antiderrapantes
• Uniforme adequado (alguns são antichamas)
• Máscara, quando indicado

Cuidados importantes:

• Manter os EPIs limpos e conservados
• Solicitar substituição se houver desgaste
• Nunca trabalhar sem EPI, mesmo que o movimento esteja intenso

Eletricidade Estática e Cuidados

Centelhas geradas pela eletricidade estática podem causar incêndios ao entrar em contato com vapores inflamáveis.

Como evitar eletricidade estática:

• Sempre tocar na lataria do veículo antes de abastecer
• Evitar roupas de tecidos que geram atrito (ex.: lã)
• Nunca subir em caçambas, bancos ou superfícies que acumulem carga
• Evitar movimentações bruscas com a mangueira

Situações de risco:

• Clima seco
• Pessoas saindo ou entrando no carro durante abastecimento
• Atrito de roupas sintéticas

Fumo e Uso de Celular na Pista é PROIBIDO e extremamente perigoso:

• Fumar no pátio
• Acender isqueiro ou fósforo
• Usar celular durante o abastecimento
• Permitir que clientes façam isso

Por quê?

• O cigarro, a chama e até o celular podem gerar faíscas.
• O vapor da gasolina é altamente inflamável.
• Mesmo uma faísca pequena pode causar explosão.

O que fazer:

• Pedir gentilmente:
  “Por favor, senhor(a), é proibido usar o celular aqui por segurança.”
• Nunca iniciar abastecimento enquanto o risco persistir.

Como Agir em Caso de Incêndio (Uso de Extintores)

Todo frentista precisa dominar o uso de extintores.

Tipos de extintores do posto:

• Pó químico (PQS) → ideal para combustíveis
• CO₂ → ideal para parte elétrica

A técnica PASS:

1.      Puxe o pino

2.      Aponte para a base do fogo

3.      Segure o extintor firme

4.      Solte o jato com movimentos laterais

Procedimento correto:

• Interromper o abastecimento imediatamente
• Afastar pessoas e veículos
• Acionar o extintor
• Ligar para o Corpo de Bombeiros (193)
• Avisar a gerência do posto

Procedimentos em Situações de Risco

GNV (Gás Natural Veicular):

• Verificar se o veículo está homologado
• Nunca permitir abastecimento com pessoas dentro do carro
• Afastar 5 metros do veículo
• Evitar qualquer fonte de ignição

Fumaça ou odor forte vindo do motor:

• Pedir para o cliente desligar o carro
• Evitar abastecer
• Sugerir que o cliente aguarde resfriar
• Em caso de risco, chamar a gerência e isolar a área

Superaquecimento ou vapor do radiador:

• Nunca abrir o capô sem luvas
• Pedir para aguardar o motor esfriar
• Sinalizar a área para evitar acidentes

Acidentes no posto:

• Parar tudo imediatamente
• Afastar pessoas
• Não movimentar feridos graves
• Chamar resgate (192 ou 193)
• Controlar vazamentos, se houver